Generelt

MCCreative samarbejder primært med ejerledere, rådgivere, organisationer og mindre virksomheder. Alle priser er angivet i danske kroner ekskl. moms, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Ved levering af tekst, billeder, logoer eller andet materiale bekræfter kunden at have de nødvendige rettigheder hertil og forpligter sig til at holde MCCreative skadesløs for krav fra tredjepart.
Kunden er ansvarlig for at gennemgå og godkende alt materiale — herunder kontaktoplysninger, navne, billeder og tekster — inden lancering eller offentliggørelse.
Medmindre andet er aftalt, forbeholder MCCreative sig retten til at anvende færdigproducerede materialer og løsninger i egen portefølje, cases og markedsføring.

Ydelser

MCCreative leverer ydelser inden for:
Webdesign og WordPress-hjemmesider
Branding, visuel identitet og kommunikation
Tekst, indhold og SEO
Strategisk sparring og digital rådgivning
Foredrag og oplæg
Større opgaver kan involvere eksterne specialister fra MCCreatives netværk. Kunden orienteres om dette, og MCCreative forbliver ansvarlig kontaktperson gennem hele processen.

Tilbud

Fremsendte tilbud er gyldige i 60 dage fra dato, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Fakturering og betaling

Projekter faktureres typisk i to rater: Første halvdel ved opstart, hvorefter arbejdet igangsættes. Anden halvdel faktureres ved overdragelse eller lancering.
Mindre opgaver, foredrag, rådgivnings- og sparringsforløb kan faktureres samlet eller løbende efter aftale.
Hvis projektet bliver unødigt forsinket på grund af manglende respons fra kunden, forbeholder MCCreative sig retten til at fremsende slutfaktura senest tre måneder efter første designpræsentation — eller én måned efter, hvis kunden ikke reagerer på henvendelser.

Manglende betaling

Ved manglende betaling sendes op til tre rykkere med et gebyr på 100 kr. pr. stk. Herefter overgår kravet til inkasso.
Kundens projektdata og backup slettes tre måneder efter sidste rettidige betalingsfrist.

Fortrydelsesret

MCCreatives produkter og ydelser er skræddersyede og specialfremstillede. Den almindelige fortrydelsesret bortfalder derfor ved igangsætning af opgaven.

Foredrag og oplæg

Foredrag og oplæg bookes ved skriftlig bekræftelse fra begge parter.
Ved aflysning fra kundens side gælder følgende:
Mere end 14 dage før afholdelse: ingen betaling.
Mellem 7 og 14 dage før afholdelse: 50 % af aftalt honorar.
Mindre end 7 dage før afholdelse: fuldt honorar.
Transport og eventuelle øvrige omkostninger faktureres som aftalt og dokumenteret.

Hosting, drift og vedligeholdelse

Hvis MCCreative står for hosting, drift eller vedligeholdelse, aftales rammerne for dette særskilt — herunder responstid, omfang og pris.
MCCreative kan ikke holdes ansvarlig for nedetid, datatab eller fejl forårsaget af tredjepart, herunder hostingudbydere, domæneregistratorer eller plugins.

Brug af AI

MCCreative bruger AI-værktøjer som en del af arbejdsprocessen — eksempelvis til research, idéudvikling og tekstforberedelse. Alle leverancer gennemarbejdes, vurderes og kvalitetssikres af Mads Clausen, før de afleveres til kunden.
Kundedata og fortrolige oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning og bruges ikke til træning af offentlige AI-modeller.

Databehandling og GDPR

Når MCCreative behandler personoplysninger på vegne af kunden — eksempelvis gennem formularer, hjemmesidedrift eller analyseværktøjer — indgås der efter behov en separat databehandleraftale i overensstemmelse med GDPR.
For oplysninger om MCCreatives egen behandling af personoplysninger henvises til privatlivspolitikken.

Kundens øvrige aftaler

Det er kundens ansvar at opsige eksisterende aftaler med tredjepart, herunder tidligere webbureauer, hosting- eller domæneudbydere. MCCreative kan ikke holdes ansvarlig for sådanne bindinger eller konsekvenser heraf.

Ophavsret og brugsret

Når det aftalte beløb er betalt fuldt ud, overgår brugsretten til det endelige produkt til kunden.
MCCreative bevarer ophavsretten til design, komponenter og løsninger udviklet undervejs, medmindre andet er skriftligt aftalt. MCCreative må genbruge kode, design- og tekstfragmenter i andre projekter.
Ved manglende betaling og samtidig brug af materialet betragtes dette som brud på ophavsretten og vil blive håndteret juridisk.

Garantiperiode

I 30 dage efter lancering retter MCCreative tekniske fejl og uhensigtsmæssigheder i den leverede løsning uden ekstra fakturering, så længe fejlen ikke skyldes ændringer foretaget af kunden eller tredjepart.
Ønsker om nye funktioner, udvidelser eller indholdsændringer falder uden for garantien og faktureres efter aftale.

Ansvarsbegrænsning

MCCreative kan ikke gøres ansvarlig for følgende forhold:
Manglende digitale færdigheder hos kunden.
Tab af data eller nedetid forårsaget af tredjepart, herunder hosting, plugins eller domæneudbyder.
Skader eller tab opstået ved brug af materiale, kunden selv har leveret.
Faldende placeringer på søgemaskiner eller manglende resultater af marketingindsatser.
Hacking eller sikkerhedsbrud — medmindre MCCreative har aftalt aktiv driftsovervågning.
Juridiske forhold, herunder cookiepolitik og persondatapolitik. Her henvises til fagkyndig rådgivning.
Eventuelle erstatningskrav kan aldrig overstige det samlede beløb betalt til MCCreative de seneste seks måneder.

Force majeure

MCCreative kan ikke holdes ansvarlig for manglende eller forsinket levering som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol — herunder sygdom, strømudfald, tekniske fejl, nedbrud hos tredjepart eller lignende.

Tvister

Tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres efter dansk ret ved retten i Randers.

Kontaktoplysninger

MCCreative v/ Mads Fischer Clausen
Niels Ebbesens Gade 5, 1.th 8900 Randers C
Tlf.: +45 30 35 86 50
E-mail: info@mccreative.dk
CVR: 44757761
www.mccreative.dk